Hilfe & Dokumentation

Alles, was du über Eisenach Verleih wissen musst.

Wie es funktioniert
Überblick über die Plattform
Dinge leihen
So stellst du eine Anfrage
Dinge verleihen
Eigene Gegenstände einstellen
Häufige Fragen
Antworten auf typische Fragen

Wie Eisenach Verleih funktioniert

Eisenach Verleih ist eine lokale Plattform, auf der Einwohner:innen aus Eisenach Gegenstände verleihen und leihen können — kostenlos und unkompliziert. Du brauchst ein Ding nur einmal kaufen und kannst es verbreiten, statt dass jede:r im Viertel dasselbe kauft.

1
Stöbern

Durchsuche die verfügbaren Dinge auf der Startseite.

2
Anfragen

Schick dem Verleiher eine Buchungsanfrage mit deinem Wunschzeitraum.

3
Abholen

Der Verleiher bestätigt per E-Mail — dann einfach abholen.

Dinge leihen

Registrierung

Um eine Buchungsanfrage zu stellen, brauchst du ein Konto. Die Registrierung ist kostenlos — klick auf Anmelden in der Navigation und dann auf „Noch kein Konto? Jetzt registrieren". Nach der Registrierung bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Ding finden

Auf der Startseite siehst du alle aktuell verfügbaren Gegenstände. Klick auf ein Ding, um die Detailseite mit Beschreibung, Fotos und einem Verfügbarkeitskalender zu sehen.

Buchungsanfrage stellen

Auf der Detailseite wählst du deinen gewünschten Zeitraum (Von–Bis) aus und schickst die Anfrage ab. Gleichzeitig erhält der Verleiher eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten.

Bestätigung abwarten

Der Verleiher meldet sich direkt bei dir per E-Mail, um Übergabe, Ort und weitere Details zu klären. Die Abwicklung läuft zwischen euch — die Plattform stellt nur den ersten Kontakt her.

Buchungen einsehen

Unter Buchungen in der Navigation siehst du alle deine gestellten Anfragen und deren Status.

Dinge verleihen

Konto anlegen

Auch als Verleiher brauchst du ein Konto. Registriere dich kostenlos unter Anmelden.

Ding einstellen

Gehe zu Meine Dinge → Neues Ding. Füll den Namen, eine Beschreibung und lade mindestens ein Foto hoch. Je aussagekräftiger die Beschreibung, desto mehr Anfragen bekommst du.

Freischaltung

Neue Einträge werden kurz von unserer Redaktion geprüft. Du bekommst per E-Mail einen Link zur Freischaltung. Erst danach ist dein Ding auf der Startseite sichtbar.

Anfragen erhalten

Sobald jemand eine Anfrage stellt, bekommst du eine E-Mail mit dem Namen und der E-Mail-Adresse der anfragenden Person sowie dem gewünschten Zeitraum. Melde dich direkt bei ihr.

Ding deaktivieren

Willst du ein Ding vorübergehend nicht anbieten, kannst du es unter Meine Dinge deaktivieren. Es verschwindet dann von der Startseite.

Häufige Fragen

Kostet die Nutzung etwas?
Nein. Die Plattform ist komplett kostenlos — sowohl für Verleiher:innen als auch für Entleiher:innen. Ob die Gegenstände kostenlos oder gegen eine kleine Gebühr verliehen werden, entscheiden die Verleiher:innen selbst.
Wie läuft die Übergabe ab?
Die Plattform stellt den ersten Kontakt her. Alles weitere — Abholort, Übergabe, Kaution, Rückgabe — klären Verleiher:in und Entleiher:in direkt per E-Mail oder Telefon.
Was passiert, wenn ein Ding beschädigt wird?
Das regeln Verleiher:in und Entleiher:in unter sich. Wir empfehlen, bei hochwertigen Gegenständen vorab eine Kaution oder eine kurze schriftliche Absprache zu vereinbaren.
Ich habe meine E-Mail-Bestätigung nicht bekommen.
Schau zuerst im Spam-Ordner. Wenn die Mail auch dort nicht auftaucht, melde dich kurz per E-Mail bei uns — die Adresse findest du im Impressum.
Kann ich mehrere Dinge gleichzeitig verleihen?
Ja. Unter Meine Dinge kannst du beliebig viele Gegenstände einstellen und verwalten.
Wer kann die Plattform nutzen?
Eisenach Verleih richtet sich an Menschen, die in und um Eisenach wohnen. Die Plattform ist für den privaten, nicht-kommerziellen Verleih gedacht.
Noch eine Frage?

Schreib uns einfach eine E-Mail — die Adresse findest du im Impressum. Wir melden uns so schnell wie möglich.